• Como criar novos usuários

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES [1] e selecione a configuração de USUÁRIOS DO EBRAIN [2] [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059124582/2de4d280b3543e852cc9de49/criarnovousuario.png?expires=1738241100&signature=188d8149575639ad491c6cae9ed07dc41b3bc60e4ee97f98aaeeaa316bd4351b&req=dSAiH8h8mYRXW%2FMW1HO4zehpK8zNaGZheV55mcjV9zcEPxFUwAEdxOl7UMEb%0A4hnY%2B7Cp9jUvPopular

• Como editar as permissões de cada usuário

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO[1] e selecione a configuração de MÉDICOS E OUTROS PROFISSIONAIS [2]. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1063639795/76eba13a094e9467e1d9bf4b/alterar.png?expires=1738241100&signature=1f13f084f86215bd896f45af84a35ef0a5f16dde5edd642a042a8e36797fcf86&req=dSAhFc99lIZWXPMW1HO4zR1tu2jJ2sRLi75Rdgw9e%2BZOd1mwZsl3KN2IW8Kx%0A2wXTrmnoEDWlPopular

• Permissões e acessos à agenda e prontuário

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES [1] e encontre a configuração para agenda e selecione PERMISSÕES [2]. Passo 2: Na configuração para PERMISSÕES, haverá alguns campos para alterar informações sobre o responsável/usuário de determinada agenda. No Campo Informativo [1] você inclui o Profissional que terá a agenda editável pelos usuários. No Botão **''+ Nova PPopular

• Como Criar Templates de Documentos

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES [1]. **** No campo de busca, pesquise por Templates de Documentos [2]. Passo 2: A tela de templates será exibida. Para criar um novo template, clique no botão **“+”. ** ![](https://storage.crisp.chat/useAlguns leitores

• Como Criar Formulários para Utilizar no Prontuário

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES [1] e clique em FORMULÁRIOS / QUESTIONÁRIOS [2]. Passo 2: Uma nova aba de "Formulários Padronizados" será aberta. Clique em **"Novo Formulário/Questionário +" **para adicionar um novo formulário ou questionário.Alguns leitores

• Como configurar percentual de comissões dentro de procedimentos.

  Para configurar o percentual de comissão dentro de procedimentos, basta você clicar no módulo de configurações e em cadastro médico clicar em Serviços/Procedimentos. Configuração das Comissões por Procedimento Selecione o profissional: Encontre e selecione o profissional que terá acesso aos procedimentos nos quais serão aplicadas as porcentagens de comissões. **Selecione os proAlguns leitores

• Colocando logo em seu receituário

  Passo 1: Acesse “Configurações”; **Passo 2: ** Acesse por “ Impressos”, se preferir utilize o campo de “Pesquisar” para pesquisa rápida. Passo 3: Clique em “ Criar configuração personalizada” para personalizar a arte de cabeçalho dos impressos para cada especialidade da clíAlguns leitores

• Como Configurar os Impressos da Clínica

  Seguindo os passos abaixo, o modelo de impresso será configurado de acordo com as necessidades e rotinas da clínica. Passo 1: No Módulo de Configurações[1], acesse a seção Impressos[2]. Passo 2: Na tela exibida, clique no botão indicado conforme ilustração para dar continuidade à configuração. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/Poucos leitores

• Linhas no Receituário

  Passo 1: Acesse a funcionalidade de configurações e pesquise por Impressos; Passo 2: Em **ConfPoucos leitores

• Como definir a duração de um procedimento?

  1° Passo: Acesse o módulo de Configurações [1] e acesse Serviços/Procedimentos [2]. **2° Passo: **Selecione o profissional [1] e escolha a especialidade do médico [2] para poder visualizar os procedimentos. 3° Passo: Encontrado o procedimento desejado[1], inclua a a duPoucos leitores

• Como excluir usuários

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO [1] e selecione a configuração de **MÉDICOS E OUTROS PROFISSIONAIS [2]. ** Passo 2: Após abrir a configuração de médicos e outros profissionais da clínica, faça uma pesquisa[1] pelo nome do usuário que deseja excluir e localize o ícone de exclusão (X vermelho) ao lado da caneta de edição [2]. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitores

• Confirmações automáticas de consulta (API Whatsapp)

  Confirmações de consulta automática: Passo 1: Acesse em configurações, a opção de " Mensagens automáticas" Passo 2: Dentro de Mensagens Automáticas. clique em (Sim) para habilitar o envio automático. Passo 3: Escolha um título para a mensagem: Recomendamos que você incPoucos leitores

• Como Criar e Automatizar uma Pesquisa de Satisfação.

  Passo a Passo para Criar uma Pesquisa de Satisfação no Google Forms Acesse e faça login no Google Forms Entre no site: Google Forms. Escolha ou crie um formulário Selecione um formulário existente ou crie um novo. Caso já tenha uma pesquisa salva no Google Forms ou Google Drive, importe-a. Para pesquisas de satisfação, recomendamos criar um formulário do zero. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/772be911Poucos leitores

• Como Criar Textos Padrões Para Utilização no Prontuário.

  Passo 1: No menu principal, clique em Configurações [1] e, em seguida, em Textos Padrões[2]. Passo 2: Uma nova aba será aberta com a lista de textos padrões para o prontuário. No ícone de “lápis” você tem a opção de editar seu texto padrão. O íconePoucos leitores

• Configurar as agendas com confirmação automática

  Passo 1: Dentro do dashboard "Médico", selecione "Agenda"; Passo 2: Localize a agenda que deseja ativar essa funcionalidade e clique em editar (lápis); Passo 3: No campo de "Enviar mensagens automáticas de confirmação", clique em " **sim **"; Feito isto, desça a páginPoucos leitores

• Visualizando Auditoria e LOGs

  1º Passo - Acessar o módulo de CONFIGURAÇÕES [1] e procurar por AUDITORIAS E LOGs [2]. *Poucos leitores

• Como Corrigir a Impressão Invertida do Papel Timbrado

  A impressão invertida do papel timbrado na segunda folha é um problema comum, mas facilmente solucionável. Este artigo apresenta um método simples para ajustar as configurações e imprimir corretamente em ordem inversa. Passo a Passo: Corrigindo a Impressão Invertida: Abra o Microsoft Word e clique em "Arquivo" > "Opções". Na aba "Avançado", vá para a seção "Imprimir". Habilite a opção "Imprimir páginas na ordem inversa". Clique em "OK" para salvar as alterações. **Ficou comPoucos leitores

• Como Configurar as Colunas a Serem Exibidas

  O ebrain permite ajustar as colunas exibidas em cada módulo do sistema. A seguir, apresentamos um passo a passo completo de como realizar essa configuração nos módulos que disponibilizam essa funcionalidade. Módulo Médico Passo 1: No Módulo Médico[1], clique na aba Pacientes[2]. Passo 2: Em seguida, selecione o ícone de engrenagem. ![](https://storage.cPoucos leitores

• Palavras de substituição de mensageria

  Definir os placeholders (palavras reservadas de substituição) a serem usados nos modelos de mensagens para envio aos clientes 1° Passo - Vá em Configurações[1], clique em Palavras de substituição de mensageria [2]; 2º Passo: Irá abrir uma página onde você conseguirá colocar os placeholders (palavras reservadas de substituição) como preferir; Feito a configuração que deseja, cliPoucos leitores

• Configurações de Equipamentos

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO[1] e selecione a configuração de EQUIPAMENTOS [2]. Passo 2: Após abrir a configuração de equipamentos, apresentará a lista de equipamentos. Como a imagem abaixo: No botão de '' Equipamento+'' [1], você faz a inclusão de um novo aparelho na lista. O ícone X [2] faz a exclusão de um equipamento. Clicando no **ícPoucos leitores

• Google Agenda – como alterar seu fuso horário

  Passo 1: Na página inicial do Google Agenda, clique na engrenagem e depois em configurações [](https://ebrain-845b14a69f6d.intercom-attachments-1.com/i/o/805882866/be6b55d9f11c669db6197605/Screenshot_1-1024x483.png?expires=1738241100&signature=32901a809e35361818a59397c15ebd73fbc2135f3709396f7fdc8783090aa294&req=fCAiHsF8lYdZFb4f3HP0gJmzDd7S6azcPM5mvpoZAuCe%2BmbT1NKrVrfqQN0s%0AEnFPoucos leitores

• Como consultar a exclusão de um agendamento?

  Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO [1] e selecione a configuração AUDITORIA E LOGS [2]. Passo 2: Utilize os FILTROS [1] para realizar buscas mais precisas pela data e encontrando o evento do agendamento para ser consultado, clique no ÍCONE DE (i) [2] para verificar as informações detalhadas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115bePoucos leitores

• Editar serviços da clínica

  Passo 1: Acesse as configurações e selecione Serviços/Procedimentos. **Passo 2: **Para editar determinado procedimento, é preciso selecioná-lo (" caixinha"). Passo 3: Após selecionar o procedimento, você pode editar o preço, a duração padrão (tempo gasto) e **taxaPoucos leitores

• Como Configurar os Novos Campos da Reforma Tributária no Ebrain

  Neste passo a passo, orientamos como realizar a configuração dos novos campos exigidos pela Reforma Tributária. Os campos obrigatórios são: NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços); Código de Operação; Classificação Tributária. Observação: Os campos mencionados são obrigatórios para empresas enquadradas nos regimes de Lucro Presumido e Lucro Real. Em determinadas situações, conforme exigência do município, também poderão ser aplicáveis a empresas do **SiPoucos leitores

• Definir Tempo Padrão de Atendimento

  Passo 1: No módulo do profissional [1], acesse a aba ''AGENDA'' [2] e clique no lápis da agenda que deseja alterar [3]. Passo 2: Após clicar no lápis, a tela para edições estará disponível. No campo de SLOT PADRÃO [1], você irá definir em minutos o tempo de duração para os atendimentos. Depois de definido o tempo, clique em salvar agenda [2]. ![](hPoucos leitores

• Configuração de Filtros Padrões no ebrain

  Neste artigo, você aprenderá a definir filtros padrão nas abas de pesquisa. Sempre que houver o ícone de funil, será possível realizar esse ajuste para configurá-los conforme sua necessidade. A seguir, apresentamos um passo a passo detalhado de como realizar essa configuração, separado por cada módulo do sistema. Módulo Médico Passo 1: No Módulo Médico[1], acesse a aba Pacientes[2]. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_lzyhh3.pPoucos leitores

• Como Definir Layout do Ebrain

  Passo 1: Vá até Módulo de Configurações [1] e procure por “Layout". Passo 2: Feito o acesso, será aberto a tela de “Tema”. O sistema fornece duas opções, o tema “Claro” e “Escuro”. Selecionado umas das alternativas clique em Salvar. **OBSPoucos leitores

• Motivo de cancelamento

  Passo 1: Acesse CONFIGURAÇÕES, posicionado no painel de acesso rápido na barra do canto esquerdo: Passo 2: Vá até CADASTROS EM GERAL ou pesquise por "motivos de cancelamento" e selecione a opção Passo 3: Em “Tipo motivo de cancelamento”, você poderá incluir novos motivos. AlPoucos leitores