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  • Como criar novos usuários
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES 1 e selecione a configuração de USUÁRIOS DO EBRAIN 2 (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1059124582/2de4d280b3543e852cc9de49/criarnovousuario.png?expires=1738241100&signature=188d8149575639ad491c6cae9ed07dc41b3bc60e4ee97f98aaeeaa316bd4351b&req=dSAiH8h8mYRXW%2FMW1HO4zehpK8zNaGZheV55mcjV9zcEPxFUwAEdxOl7UMEb%0A4hnY%2B7Cp9jUvPopular
  • Como editar as permissões de cada usuário
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO 1 e selecione a configuração de MÉDICOS E OUTROS PROFISSIONAIS 2 . (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1063639795/76eba13a094e9467e1d9bf4b/alterar.png?expires=1738241100&signature=1f13f084f86215bd896f45af84a35ef0a5f16dde5edd642a042a8e36797fcf86&req=dSAhFc99lIZWXPMW1HO4zR1tu2jJ2sRLi75Rdgw9e%2BZOd1mwZsl3KN2IW8Kx%0A2wXTrmnoEDWlPopular
  • Permissões e acessos à agenda e prontuário
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES 1 e encontre a configuração para agenda e selecione PERMISSÕES 2 . Passo 2: Na configuração para PERMISSÕES, haverá alguns campos para alterar informações sobre o responsável/usuário de determinada agenda. No Campo Informativo 1 você inclui o Profissional que terá a agenda editável pelos usuários. No Botão ''+ Nova PPopular
  • Como exibir/ocultar eventos cancelados na agenda
    Passo 1: No Módulo de RECEPÇÃO 1 , vá até a aba AGENDAS 2 e clique no ícone de Engrenagem 3 para acessar as configurações de visualização de eventos cancelados. Passo 2: Na tela de configurações, ative a opção SIM 1 para permitir que os agendamentos cancelados apareçam na agenda. Em seguida, clique em Salvar 2 para registrar as alterações. (https:/Popular
  • Como Criar Templates de Documentos
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES 1 . No campo de busca, pesquise por Templates de Documentos 2 . Passo 2: A tela de templates será exibida. Para criar um novo template, clique no botão “+”. (https://storage.crisp.chat/usePopular
  • Como Criar Formulários para Utilizar no Prontuário
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÕES 1 e clique em FORMULÁRIOS / QUESTIONÁRIOS 2 . Passo 2: Uma nova aba de "Formulários Padronizados" será aberta. Clique em "Novo Formulário/Questionário +" para adicionar um *novo formulário ou questionário.Popular
  • Como configurar percentual de comissões dentro de procedimentos.
    Para configurar o percentual de comissão dentro de procedimentos, basta você clicar no módulo de configurações e em cadastro médico clicar em Serviços/Procedimentos. Configuração das Comissões por Procedimento Selecione o profissional: Encontre e selecione o profissional que terá acesso aos procedimentos nos quais serão aplicadas as porcentagens de comissões. Selecione os proAlguns leitores
  • Colocando logo em seu receituário
    Passo 1: Acesse “Configurações”; Passo 2: Acesse por “ Impressos”, se preferir utilize o campo de “Pesquisar” para pesquisa rápida. Passo 3: Clique em “ Criar configuração personalizada” para personalizar a arte de cabeçalho dos impressos para cada especialidade da clíAlguns leitores
  • Como definir a duração de um procedimento?
    1° Passo: Acesse o módulo de Configurações 1 e acesse Serviços/Procedimentos 2 . 2° Passo: Selecione o profissional 1 e escolha a especialidade do médico 2 para poder visualizar os procedimentos. 3° Passo: Encontrado o procedimento desejado 1 , inclua a a duAlguns leitores
  • Como Configurar os Impressos da Clínica
    Seguindo os passos abaixo, o modelo de impresso será configurado de acordo com as necessidades e rotinas da clínica. Passo 1: No Módulo de Configurações 1 , acesse a seção Impressos 2 . Passo 2: Na tela exibida, clique no botão indicado conforme ilustração para dar continuidade à configuração. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/Poucos leitores
  • Como excluir usuários
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO 1 e selecione a configuração de MÉDICOS E OUTROS PROFISSIONAIS 2 . Passo 2: Após abrir a configuração de médicos e outros profissionais da clínica, faça uma pesquisa 1 pelo nome do usuário que deseja excluir e localize o ícone de exclusão (X vermelho) ao lado da caneta de edição 2 . (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitores
  • Confirmações automáticas de consulta (API Whatsapp)
    Confirmações de consulta automática: Passo 1: Acesse em configurações, a opção de " Mensagens automáticas" Passo 2: Dentro de Mensagens Automáticas. clique em (Sim) para habilitar o envio automático. Passo 3: Escolha um título para a mensagem: Recomendamos que você incPoucos leitores
  • Configurar as agendas com confirmação automática
    Passo 1: Dentro do dashboard "Médico", selecione "Agenda"; Passo 2: Localize a agenda que deseja ativar essa funcionalidade e clique em editar (lápis); Passo 3: No campo de "Enviar mensagens automáticas de confirmação", clique em " sim "; Feito isto, desça a páginPoucos leitores
  • Como Criar e Automatizar uma Pesquisa de Satisfação.
    Passo a Passo para Criar uma Pesquisa de Satisfação no Google Forms Acesse e faça login no Google Forms Entre no site: Google Forms. Escolha ou crie um formulário Selecione um formulário existente ou crie um novo. Caso já tenha uma pesquisa salva no Google Forms ou Google Drive, importe-a. Para pesquisas de satisfação, recomendamos criar um formulário do zero. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/772be911Poucos leitores
  • Como Criar Textos Padrões Para Utilização no Prontuário.
    Passo 1: No menu principal, clique em Configurações 1 e, em seguida, em Textos Padrões 2 . Passo 2: Uma nova aba será aberta com a lista de textos padrões para o prontuário. No ícone de “lápis” você tem a opção de editar seu texto padrão. O íconePoucos leitores
  • Visualizando Auditoria e LOGs
    1º Passo - Acessar o módulo de CONFIGURAÇÕES 1 e procurar por AUDITORIAS E LOGs 2 . *Poucos leitores
  • Homologação de Notas Fiscais: Integrando NFE.io com a Prefeitura
    Para verificar se a prefeitura de sua cidade já possui integração com a NFE.io, consulte a lista de Cidades que já possuem homologação. Passo 1: Acesse o site: https://nfe.io/docs/prefeituras-integradas/cidades-integradas/ (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1077020730/545013aced98f4fcefd318b5/image.png?expiPoucos leitores
  • Linhas no Receituário
    Passo 1: Acesse a funcionalidade de configurações e pesquise por Impressos; Passo 2: Em ConfPoucos leitores
  • Editar serviços da clínica
    Passo 1: Acesse as configurações e selecione Serviços/Procedimentos. Passo 2: Para editar determinado procedimento, é preciso selecioná-lo (" caixinha"). Passo 3: Após selecionar o procedimento, você pode editar o preço, a duração padrão (tempo gasto) e taxaPoucos leitores
  • Configurações de Equipamentos
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO 1 e selecione a configuração de EQUIPAMENTOS 2 . Passo 2: Após abrir a configuração de equipamentos, apresentará a lista de equipamentos. Como a imagem abaixo: No botão de '' Equipamento+'' 1 , você faz a inclusão de um novo aparelho na lista. O ícone X 2 faz a exclusão de um equipamento. Clicando no ícPoucos leitores
  • Google Agenda – como alterar seu fuso horário
    Passo 1: Na página inicial do Google Agenda, clique na engrenagem e depois em configurações (https://ebrain-845b14a69f6d.intercom-attachments-1.com/i/o/805882866/be6b55d9f11c669db6197605/Screenshot1-1024x483.png?expires=1738241100&signature=32901a809e35361818a59397c15ebd73fbc2135f3709396f7fdc8783090aa294&req=fCAiHsF8lYdZFb4f3HP0gJmzDd7S6azcPM5mvpoZAuCe%2BmbT1NKrVrfqQN0s%0AEnFPoucos leitores
  • Como Corrigir a Impressão Invertida do Papel Timbrado
    A impressão invertida do papel timbrado na segunda folha é um problema comum, mas facilmente solucionável. Este artigo apresenta um método simples para ajustar as configurações e imprimir corretamente em ordem inversa. Passo a Passo: Corrigindo a Impressão Invertida: Abra o Microsoft Word e clique em "Arquivo" "Opções". Na aba "Avançado", vá para a seção "Imprimir". Habilite a opção "Imprimir páginas na ordem inversa". Clique em "OK" para salvar as alterações. Ficou comPoucos leitores
  • Definir Tempo Padrão de Atendimento
    Passo 1: No módulo do profissional 1 , acesse a aba ''AGENDA'' 2 e clique no lápis da agenda que deseja alterar 3 . Passo 2: Após clicar no lápis, a tela para edições estará disponível. No campo de SLOT PADRÃO 1 , você irá definir em minutos o tempo de duração para os atendimentos. Depois de definido o tempo, clique em salvar agenda 2 . (hPoucos leitores
  • Como consultar a exclusão de um agendamento?
    Passo 1: Acesse o Módulo de CONFIGURAÇÃO 1 e selecione a configuração AUDITORIA E LOGS 2 . Passo 2: Utilize os FILTROS 1 para realizar buscas mais precisas pela data e encontrando o evento do agendamento para ser consultado, clique no ÍCONE DE (i) 2 para verificar as informações detalhadas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115bePoucos leitores
  • Como Definir Layout do Ebrain
    Passo 1: Vá até Módulo de Configurações 1 e procure por “Layout". Passo 2: Feito o acesso, será aberto a tela de “Tema”. O sistema fornece duas opções, o tema “Claro” e “Escuro”. Selecionado umas das alternativas clique em Salvar. OBSPoucos leitores
  • Palavras de substituição de mensageria
    Definir os placeholders (palavras reservadas de substituição) a serem usados nos modelos de mensagens para envio aos clientes 1° Passo - Vá em Configurações 1 , clique em Palavras de substituição de mensageria 2 ; 2º Passo: Irá abrir uma página onde você conseguirá colocar os placeholders (palavras reservadas de substituição) como preferir; Feito a configuração que deseja, cliPoucos leitores
  • Motivo de cancelamento
    Passo 1: Acesse CONFIGURAÇÕES, posicionado no painel de acesso rápido na barra do canto esquerdo: Passo 2: Vá até CADASTROS EM GERAL ou pesquise por "motivos de cancelamento" e selecione a opção Passo 3: Em “Tipo motivo de cancelamento”, você poderá incluir novos motivos. AlPoucos leitores
  • Configuração de Filtros Padrões no ebrain
    Neste artigo, você aprenderá a definir filtros padrão nas abas de pesquisa. Sempre que houver o ícone de funil, será possível realizar esse ajuste para configurá-los conforme sua necessidade. A seguir, apresentamos um passo a passo detalhado de como realizar essa configuração, separado por cada módulo do sistema. Módulo Médico Passo 1: No Módulo Médico 1 , acesse a aba Pacientes 2 . (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/imagelzyhh3.pPoucos leitores
  • Como Configurar as Colunas a Serem Exibidas
    O ebrain permite ajustar as colunas exibidas em cada módulo do sistema. A seguir, apresentamos um passo a passo completo de como realizar essa configuração nos módulos que disponibilizam essa funcionalidade. Módulo Médico Passo 1: No Módulo Médico 1 , clique na aba Pacientes 2 . Passo 2: Em seguida, selecione o ícone de engrenagem. (https://storage.cPoucos leitores

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