📣 Tipos de Campanhas no Ebrain

O Ebrain oferece três modelos diferentes de campanhas de mensagens automáticas, para atender a diversos objetivos de comunicação com os pacientes. Veja a seguir o que cada uma faz:

1. Campanha Simples (Manual ou pontual)

🔹 O que é:

Uma campanha criada com um filtro específico para atingir um público definido — como pacientes com orçamento em aberto, aniversariantes, ou com determinados procedimentos.

🔹 Como funciona:

• Você define o público (filtros)
• Cria a mensagem
• Envia manualmente ou programa um único envio

🔹 Exemplo:

"Campanha de reativação para pacientes com orçamentos em aberto nos últimos 60 dias"

2. Campanha Recorrente

🔁 O que é:

Uma campanha que roda automaticamente em dias definidos, usando sempre os mesmos filtros.

🔹 Como funciona:

• Cria-se uma campanha com filtros específicos
• Escolhe-se a frequência de envio (ex: toda semana, todo dia 1º do mês, etc.)
• O sistema atualiza os destinatários com base no filtro e envia automaticamente

🔹 Exemplo:

"Envio semanal para pacientes que faltaram à consulta e não remarcaram"

3. Campanhas Associadas a Procedimentos

🧠 O que é:

São campanhas vinculadas diretamente a um procedimento agendado ou realizado. A mensagem é enviada automaticamente com base nesse evento.

🔹 Como funciona:

• Você associa uma mensagem a um procedimento específico
• Define quando ela deve ser enviada (antes ou depois do atendimento)
• Toda vez que o procedimento for agendado ou realizado, a mensagem é enviada conforme a regra

🔹 Exemplo:

"Mensagem de recall 160 dias após aplicação de Toxina Botulínica"

✅ Qual usar?

Atualizado em: 12/08/2025