Motivo de cancelamento
Passo 1: Acesse CONFIGURAÇÕES, posicionado no painel de acesso rápido na barra do canto esquerdo:

Passo 2: Vá até CADASTROS EM GERAL ou pesquise por "motivos de cancelamento" e selecione a opção

Passo 3: Em “Tipo motivo de cancelamento”, você poderá incluir novos motivos. Além disso, pode também editar, basta clicar na caneta. Para excluir algum, aperte no "x".

Passo 4: Ao clicar em " Novo motivo de cancelamento", ** abrirá uma aba onde você poderá colocar a **descrição do novo motivo[1] ** e definir quem tomou iniciativa deste **tipo de cancelamento ("Clínica ou Paciente"). ** Após preenchido as informações, clique em **"Salvar".

Caso seja de sua preferência, você pode assistir esse tutorial em formato de vídeo logo abaixo:
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Espero que isso ajude! 😊
Atualizado em: 22/05/2025