Como vincular seu telefone como provedor para envio automático de mensagens

• Passo 1: ACESSANDO A CONFIGURAÇÃO DE PROVEDOR

Selecione o módulo de Configurações [1] e encontre a configuração Mensagens automáticas [2].

• Passo 2: ALTERANDO A CONFIGURAÇÃO DO PROVEDOR

Nas configurações de Mensagens Automáticas, desça na página até encontrar a configuração de 'Provedor de Envio' e altere para ''Usar configuração própria de conta...'' [1].

Após alteração, os campos subsequentes estarão disponíveis à serem preenchidos.

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​_Após concluído os primeiros passos_, _para relacionar seu telefone como provedor do envio das mensagens, será necessário realizar algumas configurações associadas ao grupo Meta, responsáveis pela empresa WhatsApp_

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​​Passo 3: CONFIGURAÇÃO NO FACEBOOK/DEVELOPER

Para iniciar será necessário fazer a configuração para uma nova conta ou usar uma existente no Facebook (META), em exemplo o Instagram utilizado que seja vinculado à clinica.

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Mas é preciso fazer configurações para criar um aplicativo do Whatsapp dentro do Facebook Developers da conta da clínica.

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• As orientações apresentadas pelo META para configurações estão disponíveis AQUI:
• As instruções informadas pelo META para obter os tokens dos clientes estão disponíveis AQUI:

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​Passo 4: CRIANDO OS TEMPLATES

Além de fazer as configurações de número e token no Facebook, é necessário também criar os templates. Para isso, copiar todos os que estão na conta do Ebrain para a conta do cliente.

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. Templates estão disponíveis AQUI.

Você vai copiar para a nova conta os seguintes Templates:

• ebrain_marketing_ola_mais_info
• ebrain_marketing_ola_mais_info_sem_interesse
• ebrain_agenda_confirmacao_compromisso_reply
• ebrain_atendimento_foto2
• ebrain_utility_orientacoes_nome_data

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Após realizado as configurações, apenas confirme se o envio automático está habilitado em sua clínica, nosso artigo te ajuda a consultar e habilitar.

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Habilitar mensagens automáticas

Atualizado em: 30/01/2025