Como Registrar a Chegada do Paciente
Atualmente, o ebrain oferece três formas de registrar a chegada do paciente. Confira abaixo o passo a passo de cada uma delas:
Marcar a Chegada pela Aba de Agendamentos
Passo 1: No Módulo de Recepção[1], acesse a aba Agendamentos[2].

Passo 2: Utilize os filtros[1] para localizar o agendamento desejado e, em seguida, clique no botão “Chegou?”, localizado na coluna Chegada.

Passo 3: Pronto! A chegada do paciente foi registrada com sucesso.

Marcar a Chegada pelo Atalho de Compromissos do Dia
Passo 1: No Módulo de Recepção[1], acesse o atalho Pacientes e Compromissos do Dia[2].

Passo 2: Clique na seta destacada[1] e selecione a opção Chegou[2].

Feito! O ebrain registrará a chegada do paciente.

Marcar a Chegada pela Jornada do Cliente
Passo 1: No Módulo de Recepção[1], acesse novamente a aba Agendamentos[2].

Passo 2: Clique no ícone de calendário, localizado na linha do agendamento.

Passo 3: Você será direcionado para a Jornada do Cliente.
Acesse a aba Chegada e Termos[1];
Ative a opção Paciente chegou[2];
Clique em Salvar dados[3].

Pronto! A chegada do paciente foi confirmada com sucesso.

Caso seja de sua preferência, você pode assistir esse tutorial em formato de vídeo logo abaixo:
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ou envie um e-mail para suporte@ebrain.solutions.
Espero que isso ajude! 😊
Atualizado em: 24/10/2025