Como realizar uma consulta online pelo ebrain clinic.

Para acessar e gerenciar agendamentos no ebrain por meio do Módulo de Recepção, siga as orientações a seguir:

Passo 1: Acesse o menu Módulo Recepção[1] > Agendas[2] e clique em "Abrir Calendário[3]" na agenda desejada

Em seguida, selecione um horário disponível na agenda.

Passo 2: Após escolher o horário, será exibida a tela denominada "Jornada do Cliente"

No campo[1] Selecione o paciente para o qual deseja realizar o agendamento;

No campo[2] Escolha os serviços ou procedimentos que serão realizados (Ex: Consulta);

No campo[3] Habilite a opção de telemedicina para que o atendimento ocorra de forma remota.

Após o preenchimento dos dados, clique em "Salvar Agendamento[4]".

Passo 3: Criação da Reunião e Envio do Link via WhatsApp Web ( Etapa fundamental do processo)

Crie a reunião em uma plataforma externa de sua preferência, como Google Meet, Zoom, entre outras;

Copie o link da reunião gerado pela plataforma externa;

No ebrain, acesse a aba Confirmação dentro da Jornada do Cliente.

Passo 4: Na aba de Confirmação, você encontrará a opção para encaminhar o link da reunião:

Copie o link da reunião criado na plataforma externa.

Clique no botão destacado que abre o WhatsApp Web diretamente;

O sistema abrirá o WhatsApp com o contato do paciente já selecionado;

Envie o link da reunião pela conversa.

Seguindo essas etapas, será possível realizar o agendamento completo, incluindo o envio do link para atendimentos por telemedicina diretamente através do ebrain e WhatsApp Web, de forma prática e organizada.

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema no ícone de Ajuda,

ou envie um e-mail para suporte@ebrain.solutions.

Espero que isso ajude! 😊

Atualizado em: 27/05/2025