Como Criar uma Orientação Automática para um Procedimento Específico

Importante: Antes de criar a orientação, é necessário ativar o envio automático de orientações e recall na agenda. Abaixo, preparamos um passo a passo completo para auxiliá-lo:

Configurando o Envio Automático de Mensagens de Orientação

Passo 1: Acesse o Módulo de Ajuda[1] e clique na aba “Meu Plano”[2].

Caso o envio de mensagens automáticas ainda não esteja habilitado, clique em “Contratar” para ativar o recurso.

Após a contratação, a funcionalidade será ativada com sucesso.

Passo 2: Agora é necessário realizar algumas configurações das mensagens automáticas.

Acesse o Módulo de Configurações[1] e clique em “Mensagens Automáticas”[2].

Na tela seguinte, habilite a opção “Envio automático de orientações”[1].

Se desejar, personalize a mensagem adicionando um título[2] e/ou rodapé[3], facilitando a identificação da clínica pelo paciente.

Após configurar, clique em “Salvar”[4].

Passo 3: Por fim, é preciso ativar o envio das mensagens na agenda.

Acesse o Módulo de Recepção[1] > Agendas[2].

Clique no ícone de lápis para editar a agenda desejada.

Na tela de edição, ative a opção “Enviar mensagens de orientações de serviços”[1] e clique em “Salvar agenda”[2].

Pronto! Agora você pode prosseguir com a criação das orientações.

Criando uma Orientação para um Procedimento Específico

Passo 1: No sistema, vá até a aba “Marketing Digital”.

Passo 2: Clique em “Orientações e Recall”.

Em seguida, selecione “Nova Orientação +” para iniciar um novo cadastro.

Passo 3: Na próxima tela, preencha os seguintes campos:

Campo[1] Selecione o procedimento desejado;

Campo[2] Defina o título da orientação (Exemplo: Orientações pós-procedimento).

Campo[3] Insira o conteúdo da mensagem.

Campo[4] Determine o momento do envio (Exemplo: após o procedimento).

Campo[5] Ative a opção de envio automático.

Após o preenchimento, clique em “Salvar”[6].

Pronto! A mensagem de orientação será enviada automaticamente para todos os pacientes que realizarem o procedimento selecionado.

Automatize com ebrain!

Para facilitar ainda mais, disponibilizamos um vídeo explicativo abaixo.

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema no ícone de Ajuda,

ou envie um e-mail para suporte@ebrain.solutions.

Espero que isso ajude! 😊

Atualizado em: 25/08/2025