Como Ativar e Enviar o Pré-Atendimento aos Pacientes

Ativar Pré- Atendimento na Agenda

Passo 1: No Módulo de Configurações[1], acesse a opção Pré-Atendimento[2].

Passo 2: Na tela seguinte, defina as configurações conforme indicado:

Campo[1] Selecione o profissional para o qual deseja habilitar o pré-atendimento;

Campo[2] Ative as opções para que o pré-atendimento seja exibido corretamente.

Por fim, clique em Salvar[3] para confirmar as alterações.

Enviar Pré-Atendimento Ao Paciente

Passo 1: Em Jornada do Paciente, acesse a aba Pré-Atendimento.

Passo 2: Clique em “Compartilhar Pré-Atendimento” e, em seguida, selecione “Gerar novo link”.

Passo 3: Utilize o botão “Enviar via WhatsApp Web” para compartilhar o link diretamente com o paciente.

Após o preenchimento, as respostas serão sincronizadas com o sistema, ficando disponíveis para consulta pelo profissional.

Caso seja de sua preferência, você pode assistir esse tutorial em formato de vídeo logo abaixo:

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Espero que isso ajude! 😊

Atualizado em: 22/10/2025