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# Editar/cancelar atendimentos e agendamentos usando o atalho "Compromissos do Dia"

**Passo 1:** Acesse o atalho **"Pacientes e Compromissos de Hoje".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_14j6tjh.png)
**Passo 2:** A tela com todos os **compromissos** **agendados** para o dia será exibida.
Clique no ícone de **"relógio"** correspondente ao agendamento desejado, conforme demonstrado abaixo:
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_we9otu.png)
**Passo 3:** Na próxima tela, você encontrará duas opções:

**Atendimento realizado: Preencha os campos com o horário real de início e término** do **atendimento[1]**
Indique o **profissional responsável** pelo atendimento **[2].**

Clique em **"Salvar[3]"** para confirmar as alterações.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_36dkr0.png)
 O **status** do agendamento será atualizado para **"Atendido"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1wi103k.png)
**Cancelar um atendimento que já foi finalizado: Para cancelar um atendimento realizado**, ative a opção correspondente **[1];**
Em seguida, selecione o **motivo do cancelamento[2].**

Após preencher as informações, clique em **"Salvar alterações[3]".**

**Observação**: Antes de realizar o passo a passo, marque a caixa de **"Atendimento realizado"** como **"Não".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1eo0j8u.png)
**Pronto!** O **compromisso** será removido da lista do dia.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1n5itmv.png)
**Passo 4: Cancelar um agendamento (sem atendimento realizado):**
Caso precise apenas **cancelar um agendamento antes da realização do atendimento**, siga os passos abaixo:

Clique novamente no **ícone** destacado **abaixo:**
 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1qdyjvd.png)
Na imagem a seguir,  ative a opção **"Marcar como cancelado[1]"**
Informe o **motivo do cancelamento[2]**.

Clique em **"Salvar[3]"** para confirmar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_z7ie00.png)
**Pronto!** O **agendamento** será removido da lista de **compromissos do dia.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_15u72b1.png)

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