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# Como realizar uma consulta online pelo ebrain clinic.

Para acessar e gerenciar agendamentos no **ebrain** por meio do **Módulo de Recepção**, siga as orientações a seguir:

**Passo 1:** Acesse o menu **Módulo Recepção[1]** > **Agendas[2]** e clique em **"Abrir Calendário[3]"** na agenda desejada

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_19g3sjy.png)
Em seguida, selecione um horário disponível na **agenda.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_13zuafw.png)
**Passo 2:** Após escolher o horário, será exibida a tela denominada **"Jornada do Cliente"**

**No campo[1]** Selecione o paciente para o qual deseja realizar o **agendamento**;
**No campo[2]** Escolha os **serviços** ou **procedimentos** que serão realizados (Ex: Consulta);
**No campo[3]** Habilite a opção de **telemedicina** para que o atendimento ocorra de forma **remota**.

Após o preenchimento dos dados, clique em **"Salvar Agendamento[4]"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_m58fmq.png)
**Passo 3:** Criação da Reunião e Envio do Link via **WhatsApp Web ( Etapa fundamental do processo)**

Crie a **reunião** em uma plataforma externa de sua preferência, como **Google Meet**, **Zoom**, entre outras;
Copie o link da **reunião** gerado pela plataforma externa;
No ebrain, acesse a aba **Confirmação** dentro da **Jornada do Cliente**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_y3vpod.png)
**Passo 4:** Na aba de **Confirmação**, você encontrará a opção para encaminhar o link da reunião:

**Copie o link da reunião criado na plataforma externa.**
Clique no **botão** destacado que abre o **WhatsApp Web** diretamente;
O **sistema** abrirá o **WhatsApp** com o **contato do paciente** já selecionado;
Envie o link da **reunião** pela **conversa.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_get9h0.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_57ynll.png)
Seguindo essas etapas, será possível realizar o agendamento completo, incluindo o envio do link para atendimentos por **telemedicina** diretamente através do **ebrain** e **WhatsApp Web**, de forma prática e organizada.


**Ficou com alguma dúvida?**
  
Entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema no ícone de Ajuda,   
ou envie um e-mail para [suporte@ebrain.solutions](mailto:suporte@ebrain.solutions).  
  
**Espero que isso ajude!** 😊