Como realizar estorno ou exclusão de contas

Estornar valor de uma conta

Passo 1: Acesse o Módulo de Finanças[1] no menu principal.

Passo 2: Vá até a aba "Contas a receber".

Na tela seguinte, encontre a conta desejada, clique em "Mais[1]" e selecione Histórico de Parcelas[2].

No histórico de parcelas, clique no botão indicado para prosseguir.

Na tela de confirmação, selecione "Sim" para concluir o estorno com êxito.

Excluir uma conta

Atenção: Antes de iniciar, certifique-se de que todos os valores recebidos/pagos da conta foram estornados.

Passo 1: Na tela de Contas a receber, localize a conta que deseja remover.

Passo 2: Clique em "Mais[1]" e depois em "Excluir[2]".

Na etapa final, confirme em "Excluir Conta" para concluir o processo.

Conclusão: Seguindo este guia, o estorno ou a exclusão da conta será realizado com sucesso.

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com nossos especialistas pelo chat dentro do sistema no ícone de Ajuda,

ou envie um e-mail para suporte@ebrain.solutions.

Espero que isso ajude! 😊

Atualizado em: 06/06/2025