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# Como criar alertas e observações para o paciente

**Passo 1 :**Na tela de " **Cadastro do Paciente"**, é possível marcar o **paciente** como **preferencial.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_z9swap.png)
**Passo 2:** Ainda nesta mesma interface, acesse o menu **Outros > Observações** para registrar dados complementares sobre o **paciente.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_zwaklh.png)
**Passo 3:** No **Módulo Médico[1]**, selecione a aba **Pacientes[2]**.
Localize o **nome do paciente desejado[3]** e clique para acessar o **prontuário[4].**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_o46eu2.png)
Ao final da página, clique na opção **"Alertas do Paciente"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1rl41ki.png)
**Passo 4:** Para registrar um novo alerta, insira a mensagem no **campo apropriado[1]** e clique em **"Incluir Alerta[2]"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_d99ybn.png)
O **alerta** foi inserido com **sucesso!**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_17xgr9u.png)
**Passo 5**: Outra forma de acessar os alertas é por meio da **Ficha do Paciente**.
No **Módulo Médico[1] > Pacientes[2].**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1tb5a2g.png)
Utilize o filtro para encontrar o **paciente correspondente[1]** e clique no seu **nome[2]**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_q0c3ht.png)
Ao fim da tela, clique no botão **"Alertas do Paciente"**.

**Observação: Para inserir o alerta,** siga novamente o procedimento apresentado no **Passo 4**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_fi24bj.png)
**Passo 6:** Por fim, também é possível incluir **alertas** através da **Jornada do Cliente**.

Clique no atalho de **Compromissos do Dia**, conforme demonstrado abaixo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1y4afng.png)
Em seguida, clique em **"Jornada do Cliente"** no agendamento correspondente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_6gw7ag.png)
Dentro da **jornada,** selecione o botão **"Alertas do Paciente"**, localizado na parte inferior da tela.

**Observação: Para adicionar um novo alerta,** repita o fluxo descrito no **Passo 4**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_vrwtt4.png)
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