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# Como Consultar Agendamentos Cancelados de um Paciente

**Passo 1:** No **Módulo de Recepção[1]** acesse a **aba de "Agendamentos[2]".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_h2o4ad.png)
**Passo 2:** Na aba de **agendamentos**, utilize o **filtro destacado[1]** para localizar o **paciente** desejado e, em seguida, selecione a **Situação "Cancelado[2]".**
Serão exibidos todos os agendamentos cancelados referentes ao **paciente** selecionado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_okhg7h.png)
**Passo 3:** Outra forma de visualizar os **agendamentos cancelados** é por meio da **Jornada do Cliente**.

Na mesma tela, clique para abrir a **jornada do paciente.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_wdq13j.png)
Dentro da Jornada, selecione a opção **"Ver cancelamentos do paciente"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_zmim5q.png)
Todos os registros de **cancelamentos** associados ao **paciente** serão **apresentados.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_13h3eog.png)

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