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# Como Ativar e Enviar o Pré-Atendimento aos Pacientes

### Ativar Pré- Atendimento na Agenda

**Passo 1**: No **Módulo de Configurações[1]**, acesse a opção **Pré-Atendimento[2]**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_iwv28g.png)

**Passo 2:** Na tela seguinte, **defina** as **configurações** conforme indicado:

**Campo[1]** Selecione o **profissional** para o qual deseja habilitar o **pré-atendimento;**
**Campo[2]** Ative as opções para que o **pré-atendimento** seja exibido **corretamente.**

Por fim, clique em **Salvar[3]** para confirmar as alterações.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1ofx1eu.png)

### Enviar Pré-Atendimento Ao Paciente

**Passo 1:** Em **Jornada do Paciente,** acesse a aba **Pré-Atendimento**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_1ulwvls.png)

**Passo 2:** Clique em **“Compartilhar Pré-Atendimento”** e, em seguida, selecione **“Gerar novo link”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_ct3jdb.png)

**Passo 3:** Utilize o botão **“Enviar via WhatsApp Web”** para **compartilhar o link** diretamente com o **paciente.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/2/b/772be91115beb000/image_15qzapo.png)

Após o preenchimento, as respostas serão **sincronizadas** com o sistema, ficando disponíveis para **consulta** pelo **profissional.**

*Caso seja de sua preferência, você pode assistir esse tutorial em formato de vídeo logo abaixo:*

${youtube}[Como Ativar o Pré-Atendimento na Agenda do ebrain](n4ZJhQoMSI4)
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